Cardico Touch 3000 EKG Cihazı Tamiri ve Profesyonel Teknik Servisi
Yuen Medikal Sistemleri, üstün performansı ve kullanım kolaylığı ile tanınan Cardico Touch 3000 (Bionet CardioTouch serisi) 12 kanallı EKG cihazları için kurumsal teknik servis hizmetleri sunmaktadır. Hem dokunmatik ekran hem de döner düğme (Rotary Knob) ile kontrol edilebilen bu hibrit cihazların; encoder onarımı, dokunmatik panel değişimi, yazıcı mekaniği revizyonu ve anakart tamiri, orijinal parçalar kullanılarak ve 6 ay parça/işçilik garantisiyle yapılmaktadır.
Touch 3000 Teknolojisi ve Kurumsal Servis Yaklaşımımız
Cardico Touch 3000, A4 boyutunda raporlama yapabilen, geniş renkli dokunmatik ekranlı ve gelişmiş veri yönetimi özelliklerine sahip profesyonel bir EKG sistemidir. Cihazın en ayırt edici özelliği, menüler arasında hızlı geçiş sağlayan Rotary Encoder (Döner Düğme) sistemidir. Ancak yoğun kullanım, zamanla bu mekanik parçanın bozulmasına, dokunmatik ekranın hassasiyetini kaybetmesine veya yazıcı dişlilerinin aşınmasına neden olabilir.
Yuen Medikal olarak, Touch 3000 modelinin hem mekanik hem de elektronik mimarisine tam hakimiz. Servis stratejimiz, "kart değiştirme" yerine "kart onarma" (Component Level Repair) üzerine kuruludur. Arızalı bir döner düğme için komple kontrol panelini değiştirmek yerine, sadece arızalı encoder bileşenini yenileyerek maliyetleri düşürüyoruz. Aynı şekilde, yazıcı sorunlarında komple ünite değişimi yerine, dişli ve silindir revizyonu yaparak cihazın orijinal yapısını koruyor ve ömrünü uzatıyoruz.
Kardiyoloji ve acil servislerin iş yükünü hafifleten Cardico Touch 3000'in arızalanması, hasta akışını ciddi şekilde etkiler. Cihazınızda 'Rotary Knob Failure' (Düğme Hatası), 'Printer Gear Noise' (Yazıcı Dişli Sesi), 'Touchscreen Not Responding' (Dokunmatik Yanıt Vermiyor) gibi sorunlar yaşıyorsanız, profesyonel destek almanız gerekmektedir. Yuen Medikal teknik servis birimi, bu tür durumlar için hızlı ve garantili çözümler sunar. İstanbul içinde yerinde servis, Türkiye genelinde ise güvenli kargo ile onarım hizmeti sağlıyoruz. Servise alınan her cihaz, detaylı bir "Check-Up" sürecinden geçirilir.
Onarım süreçlerimiz, cihazın hibrit yapısını kapsar. Rotary Encoder Onarımı; menü geçişlerinde atlama yapan veya basmayan düğmeler, yüksek kaliteli Japon menşeli encoder parçaları ile yenilenir. Dokunmatik Panel; çizilme veya hassasiyet kaybı durumlarında, orijinal digitizer ile değiştirilir. Yazıcı Mekanizması; kronik dişli kırılmalarına karşı, güçlendirilmiş malzemeden üretilen özel dişlilerle revize edilir. Anakart ve Sinyal İşleme; parazitli kayıtlar veya veri aktarım sorunlarında, osiloskop ile analiz edilerek onarılır.
Cardico Touch 3000 - Dokunmatik Ekran ve Rotary Düğme Onarımı
Cardico Touch 3000 Teknik Özellikleri
Cardico Touch 3000, 12 kanal EKG'yi tek seferde kaydedip analiz edebilen, Linux tabanlı bir işletim sistemine sahip modern bir cihazdır. Kullanıcıya hem dokunmatik ekran hem de fiziksel döner düğme ile kontrol imkanı sunması, eldivenli kullanımda büyük avantaj sağlar. Ayrıca LAN ve RS232 portları üzerinden PC ile veri alışverişi yapabilir. Cihazın termal yazıcısı, A4 boyutunda (210mm) çıktı vererek raporlama kolaylığı sağlar. Yuen Medikal, bu gelişmiş özelliklerin tamamının sorunsuz çalışması için gerekli teknik altyapıya sahiptir.
Sık Karşılaşılan Kronik Arızalar ve Çözümleri
Touch 3000 modeli, mekanik ve elektronik bileşenlerin yoğun kullanıldığı bir cihazdır. Sahada en sık karşılaşılan arızalar şunlardır:
Arıza Belirtisi / Hata Mesajı
Olası Teknik Neden
Servisimizde Uygulanan Çözüm
Döner Düğme (Knob) Çalışmıyor
Encoder içindeki kontakların oksitlenmesi veya kırılması.
Orijinal Rotary Encoder değişimi.
Yazıcıdan Ses Geliyor, Kağıt Çıkmıyor
Yazıcı motor dişlisinin çatlaması (Kronik Sorun).
Güçlendirilmiş dişli seti değişimi.
Dokunmatik Algılamıyor
Digitizer panel arızası veya kalibrasyon kaybı.
Panel değişimi ve kalibrasyon.
Sinyal Parazitli (Gürültülü)
Hasta kablosu girişi lehim çatlağı veya filtre arızası.
Soket lehim tazeleme ve filtre onarımı.
Cihaz Açılmıyor
Güç kartı arızası veya batarya bitik.
Güç ünitesi tamiri ve batarya recell.
Rotary Encoder (Döner Düğme) Onarımı
Touch 3000'in en karakteristik özelliği olan döner düğme, menüler arasında hızlı gezinmeyi sağlar. Ancak sürekli döndürme ve basma hareketi, encoder parçasının iç yapısını bozar. Kullanıcı düğmeyi çevirdiğinde menü atlar, geri gider veya hiç tepki vermez. Ayrıca "Enter" (Onay) fonksiyonu çalışmayabilir.
Servisimizde, bu sorunu çözmek için anakart üzerindeki encoder parçası sökülerek yerine orijinal değerlere (Pulse/Revolution) sahip, uzun ömürlü ve toz korumalı yeni bir encoder takılır. İşlem sonrası düğmenin tepkime süresi ve hassasiyeti test edilerek fabrika ayarlarına döndürülür.
Dokunmatik Panel ve LCD Ekran Değişimi
Cihazın geniş LCD ekranı, rezistif bir dokunmatik panel (Digitizer) ile kaplıdır. Sivri cisimle kullanım veya darbe sonucu panel üzerinde ölü bölgeler oluşabilir ya da dokunmatik tamamen işlevsiz hale gelebilir. Ayrıca LCD ekranın kendisinde renk bozulmaları veya çizgi hataları görülebilir.
Yuen Medikal laboratuvarında, Touch 3000 modeline tam uyumlu dokunmatik paneller ve LCD ekranlar stoktan temin edilerek değiştirilir. Değişim işlemi tozsuz ortamda yapılır. Montaj sonrası, servis menüsüne girilerek X-Y koordinat kalibrasyonu yapılır ve dokunmatik hassasiyeti kullanıcının parmak ucuna en uygun hale getirilir.
Yazıcı Dişli Grubu ve Termal Kafa Revizyonu
Bu serinin en bilinen kronik sorunu, yazıcı motorunun ucundaki plastik pinyon dişlisinin zamanla çatlamasıdır. Dişli çatladığında mil üzerinde boşa döner, motor sesi gelir ancak kağıt ilerlemez veya sıkışır. Ayrıca, geniş format termal kafa (TPH) üzerinde biriken tozlar, baskıda beyaz çizgiler oluşturur.
Teknik ekibimiz, standart plastik dişliler yerine, ısıya ve sürtünmeye dayanıklı özel üretim dişliler kullanarak bu sorunu kalıcı olarak çözer. Yazıcı mekanizması komple sökülerek temizlenir, silindirler (Platen Roller) yenilenir ve termal kafa mikroskop altında kontrol edilerek temizlenir veya değiştirilir. Böylece sessiz ve net bir baskı kalitesi sağlanır.
Anakart ve Sinyal İşleme Kartı Tamiri
Cardico Touch 3000'in anakartı, 12 kanal sinyali işleyen DSP (Dijital Sinyal İşlemci) ve giriş preamplifikatör devrelerini barındırır. Defibrilasyon şoku veya statik elektrik, giriş koruma devrelerini yakabilir. Bu durum, ekranda düz çizgi veya aşırı parazit olarak görülür. Ayrıca iletişim portları (LAN, RS232) arızalanabilir.
Laboratuvarımızda, anakart üzerindeki sinyal yolları osiloskop ile takip edilerek arızalı entegre ve pasif bileşenler (SMD) tespit edilir. BGA (Ball Grid Array) yapısındaki işlemci veya bellek çipleri, profesyonel rework istasyonlarında onarılır. Onarım sonrası, EKG simülatörü ile tüm kanalların doğruluğu test edilir.
Batarya Yenileme (Recell) ve Güç Ünitesi
Cihazda genellikle Ni-MH veya Li-Ion batarya paketleri kullanılır. Batarya ömrü bittiğinde cihaz elektrik kesintilerinde kapanır veya tarih/saat ayarları sıfırlanır. Firmamız, "Recell" yöntemiyle batarya kutusunu açarak içindeki pilleri, daha yüksek kapasiteli ve taze üretim endüstriyel hücrelerle yeniler. Ayrıca cihazın dahili güç kaynağı (SMPS) kartındaki kondansatörler ve regülatörler kontrol edilerek voltaj stabilitesi sağlanır.
9 Adımlı Kurumsal Onarım Süreci
Yuen Medikal'e teslim edilen her Cardico Touch 3000 cihazı, standartlaşmış bir süreçten geçer:
1. Giriş ve Fiziksel Kontrol
Cihazın kozmetik durumu, düğme ve ekran fonksiyonları kayıt altına alınır.
2. Sistem ve Donanım Testi
Encoder tepkisi, dokunmatik kalibrasyonu ve yazıcı mekaniği test edilir.
3. Sinyal Analizi
Simülatör ile 12 kanal EKG sinyal kalitesi ve filtre performansı ölçülür.
4. Raporlama ve Teklif
Arıza detayları, değişecek parçalar ve maliyet müşteriye sunulur.
5. Profesyonel Onarım
Onaylanan işlemler (Encoder değişimi, dişli tamiri vb.) laboratuvarda yapılır.
6. Detaylı Temizlik
Cihaz içi ve dışı medikal standartlarda temizlenir.
7. Kalibrasyon ve Ayar
Yazıcı hızı, dokunmatik hassasiyeti ve batarya süresi test edilir.
8. Güvenlik Testi
IEC 60601 standardına göre kaçak akım ve izolasyon testi yapılır.
9. Teslimat ve Garanti
Cihaz, servis raporu ve garanti etiketi ile güvenli şekilde teslim edilir.
Neden Yuen Medikal Cardico Servisi?
Bu cihazların kronik sorunlarını ve çözüm yollarını çok iyi biliyoruz. Yuen Medikal, Touch 3000 konusunda uzmandır.
Encoder ve Dişli Çözümü: Kronik arızalar için kalıcı ve güçlendirilmiş parça kullanımı.
Hibrit Onarım Yeteneği: Hem dokunmatik hem de mekanik tuş takımı onarımında tecrübe.
Hızlı Parça Temini: Ekran, batarya ve termal kafa stoğu ile beklemeden servis.
Kurumsal Garanti: Yapılan işlemlere 6 ay tam garanti.
İletişim ve Garanti Koşulları
Cardico Touch 3000 cihazınızdaki düğme sorunu, ekran arızası veya yazıcı hatası için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
✅ Kurumsal Servis Garantisi
Yuen Medikal tarafından onarımı gerçekleştirilen Cardico Touch 3000 cihazlarının işlem gören tüm modülleri (Encoder, Dokunmatik Panel, Yazıcı), 6 ay süreyle parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
