Yuen Medikal Sistemleri, uygun maliyetli ve kompakt yapısı ile sağlık kuruluşlarında yaygın olarak kullanılan Carewell (1103, 1112 serisi) EKG cihazları için kurumsal düzeyde bakım ve onarım hizmetleri sunmaktadır. Bu cihazların sıklıkla karşılaşılan güç kartı (SMPS) arızaları, termal yazıcı sorunları ve anakart revizyonları, orijinal yedek parça kalitesinde ve 6 ay parça/işçilik garantisiyle çözüme kavuşturulmaktadır.
Carewell EKG Teknolojisi ve Kurumsal Servis Yaklaşımımız
Carewell EKG cihazları, özellikle aile sağlığı merkezleri, iş yeri hekimlikleri ve özel poliklinikler tarafından tercih edilen, fiyat-performans odaklı ürünlerdir. Genellikle 3 kanallı (1103 serisi) ve 12 kanallı (1112 serisi) modelleri mevcuttur. Ancak bu cihazlar, şebeke dalgalanmalarına karşı hassas olan Anahtarlamalı Güç Kaynağı (SMPS) devreleri ve mekanik yorgunluğa uğrayabilen Termal Yazıcı Üniteleri nedeniyle zamanla teknik desteğe ihtiyaç duyar.
Yuen Medikal olarak, Carewell cihazlarının "kullan-at" mantığıyla değil, "onar-kullan" prensibiyle değerlendirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Servis stratejimiz, arızalı bir kartı (örneğin güç kartını) komple değiştirmek yerine, kart üzerindeki arızalı PWM entegresini, MOSFET'i veya kondansatörü değiştirerek cihazı en düşük maliyetle hayata döndürmektir. Laboratuvarımızda, Carewell cihazlarının şematik diyagramlarına uygun olarak yapılan onarımlar, cihazın fabrika çıkış değerlerinde çalışmasını garanti eder.
Günlük hasta trafiğinde yoğun olarak kullanılan Carewell EKG cihazlarının aniden kapanması veya kağıt sıkıştırması, sağlık hizmetini aksatır. Cihazınızda 'Power Fail' (Güç Hatası), 'Paper Error' (Kağıt Hatası), 'System Error' gibi uyarılar alıyorsanız veya cihaz hiç açılmıyorsa, profesyonel bir teknik servise başvurmalısınız. Yuen Medikal teknik servis birimi, bu tür kronik arızalar için hızlı ve ekonomik çözümler sunar. İstanbul içinde mobil ekiplerimizle yerinde servis verirken, Türkiye genelindeki tüm müşterilerimize anlaşmalı kargo ile güvenli onarım hizmeti sağlıyoruz. Servise alınan her cihaz, elektriksel güvenlik testlerinden geçirildikten sonra işleme alınır.
Onarım süreçlerimiz, cihazın tüm bileşenlerini kapsayacak şekilde detaylandırılmıştır. Güç Kartı (SMPS) Onarımı; yanık devre elemanları, şişmiş kondansatörler ve arızalı sigortalar tespit edilerek yenilenir. Termal Yazıcı Mekanizması; kağıdı süren kauçuk silindirler ve plastik dişliler temizlenir veya değiştirilir. LCD Ekran ve İnverter; kararan ekranlar veya arka aydınlatma sorunları, LED dönüşümü veya panel değişimi ile giderilir. Batarya Grubu; ömrünü tamamlamış piller, yüksek kapasiteli endüstriyel hücrelerle yenilenerek (Recell) cihazın mobil kullanım süresi artırılır.
Carewell 1103 EKG Cihazı - Güç Kartı ve Yazıcı Onarımı
Carewell Modelleri (1103, 1112 vb.) ve Özellikleri
Carewell, farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli modeller sunar. Yuen Medikal olarak, aşağıdaki popüler modeller başta olmak üzere tüm serilere teknik destek veriyoruz:
Carewell 1103 / 1103G / 1103L: 3 kanallı, en yaygın kullanılan kompakt model.
Carewell 1112 / 1112L: 12 kanallı, geniş ekranlı ve A4 yazıcılı üst model.
Carewell 1101: Tek kanallı, temel fonksiyonlu taşınabilir cihaz.
Bu cihazların donanım mimarisi (özellikle güç katı ve yazıcı sürücüleri) birbirine çok benzerdir. Bu sayede, bir modelde edindiğimiz tecrübe ve yedek parça stoğu, diğer modeller için de geçerlidir.
Sık Karşılaşılan Kronik Arızalar ve Çözümleri
Carewell cihazlarının ekonomik yapısı, bazı bileşenlerin daha erken yıpranmasına neden olabilir. Sahada en sık karşılaşılan teknik sorunlar şunlardır:
Arıza Belirtisi / Hata Mesajı
Olası Teknik Neden
Servisimizde Uygulanan Çözüm
Cihaz Hiç Açılmıyor (Ölü Cihaz)
SMPS güç kartı yanması veya sigorta atması.
Güç kartı onarımı ve komponent değişimi.
Ekran Çok Silik / Karanlık
LCD kontrast ayarı bozuk veya inverter arızası.
Ekran devresi onarımı ve arka ışık değişimi.
Yazıcı Kağıdı Boş Çıkarıyor
Termal kafa (TPH) arızası veya sürücü entegre hatası.
Termal kafa değişimi veya anakart onarımı.
Batarya Şarj Olmuyor
Batarya hücreleri bitik veya şarj devresi yanık.
Batarya recell ve şarj devresi tamiri.
Sinyalde Aşırı Parazit Var
Topraklama hattı kopukluğu veya filtre kondansatörleri.
İzolasyon onarımı ve filtre revizyonu.
SMPS Güç Kartı Onarımı ve Voltaj Regülasyonu
Carewell cihazlarının en zayıf noktası, şebeke voltajındaki dalgalanmalara karşı hassas olan güç besleme kartlarıdır (Switch Mode Power Supply). Yüksek voltaj gelmesi durumunda, kart üzerindeki varistör, köprü diyot ve PWM anahtarlama entegresi yanabilir. Bu durumda cihaz ne şebekeden ne de bataryadan çalışır.
Servisimizde, yanmış güç kartlarını değiştirmek yerine onarıyoruz. Arızalı komponentler tespit edilip yenileriyle değiştirilir. Ayrıca, kartın çıkış voltajları (genellikle 5V, 12V, -12V) osiloskop ile test edilerek dalgalanma (ripple) olup olmadığı kontrol edilir. Gerekirse filtre kondansatörleri daha yüksek voltaj dayanımlı olanlarla değiştirilerek kartın ömrü uzatılır.
Termal Yazıcı Mekanizması ve Kafa (TPH) Bakımı
Carewell 1103 modellerinde 80mm, 1112 modellerinde ise 210mm termal yazıcı bulunur. Yazıcı kapağının sert kapatılması, plastik dişlilerin veya kapak sensörünün kırılmasına neden olabilir. Ayrıca termal kafa üzerinde biriken kağıt tozu ve jel kalıntıları, baskı kalitesini düşürür.
Teknik ekibimiz, yazıcı ünitesini sökerek detaylı bakım yapar. Kırık sensör tırnakları onarılır veya sensör değiştirilir. Termal kafa mikroskopla temizlenir, yanık element varsa kafa yenilenir. Kağıt silindiri (Platen Roller) özel solüsyonlarla temizlenerek kağıdın kayması önlenir. Motor dişlileri yağlanarak sessiz çalışma sağlanır.
LCD Ekran ve Arka Aydınlatma (Backlight) Tamiri
Eski nesil Carewell cihazlarında CCFL (Soğuk Katot Floresan Lamba) aydınlatmalı LCD ekranlar kullanılır. Bu lambalar zamanla kararır veya tamamen söner, bu da ekranın okunmasını imkansız kılar. Ayrıca ekranın kontrast ayarını yapan potansiyometre veya devre elemanları bozulabilir.
Yuen Medikal laboratuvarında, kararan ekranlar için LED dönüşüm kitleri uygulanarak ekranın çok daha parlak ve uzun ömürlü olması sağlanır. Ekran üzerindeki çizgiler veya ölü pikseller için ise LCD panel değişimi yapılır. Ekranın ana karta bağlandığı flex kablolar kontrol edilerek temassızlıklar giderilir.
Anakart ve Sinyal İşleme Devresi Revizyonu
Cihazın anakartı, EKG sinyallerini işleyen Preamplifikatör, ADC ve Mikroişlemci (CPU) birimlerini barındırır. Hasta kablosu girişindeki konnektörün lehimlerinin çatlaması, sinyalde kesilmelere neden olur. Ayrıca, giriş katındaki koruma diyotları statik elektrik nedeniyle kısa devre olabilir.
Teknik ekibimiz, anakart üzerindeki sinyal yollarını analiz eder. Soğuk lehimler tazelenir, arızalı op-amp ve pasif bileşenler (SMD) değiştirilir. Cihazın yazılımının (Firmware) bozulması durumunda, EPROM programlayıcı ile yazılım yeniden yüklenerek sistem kurtarılır.
Batarya Yenileme (Recell) İşlemi
Carewell cihazlarında genellikle 12V veya 14.4V Ni-MH veya Li-Ion batarya paketleri kullanılır. Batarya ömrü bittiğinde cihaz tarihi unutur ve elektrik kesintisinde kapanır. Orijinal batarya bulmak zor veya maliyetli olabilir.
Firmamız, "Recell" yöntemiyle batarya kutusunu açar ve içindeki pilleri en yeni teknolojiye sahip, yüksek amperli endüstriyel hücrelerle değiştirir. Bu işlem, orijinal bataryadan daha uzun kullanım süresi sağlar. Batarya üzerindeki termal sigorta ve koruma devreleri de yenilenerek güvenli şarj/deşarj sağlanır.
9 Adımlı Kurumsal Onarım Süreci
Yuen Medikal'e teslim edilen her Carewell EKG cihazı, şeffaf bir onarım sürecinden geçer:
1. Kayıt ve Fiziksel Kontrol
Cihazın kasası, ekranı ve şikayet detayı sisteme kaydedilir.
2. Güç ve Elektronik Analiz
Cihaz açılarak SMPS kartı, batarya ve anakart voltajları ölçülür.
3. Sinyal ve Yazıcı Testi
Simülatör ile EKG sinyali ve yazıcı baskı kalitesi test edilir.
4. Raporlama ve Teklif
Arıza detayları, değişecek parçalar ve maliyet müşteriye sunulur.
5. Onarım ve Parça Değişimi
Onaylanan işlemler, laboratuvar ortamında uzman teknisyenlerce yapılır.
6. Detaylı Temizlik
Cihazın içi tozdan arındırılır, dış yüzey dezenfekte edilir.
7. Kalibrasyon ve Ayar
Yazıcı hızı, ekran kontrastı ve EKG kazanç ayarları yapılır.
8. Güvenlik Testi
IEC 60601 standartlarına göre kaçak akım ve izolasyon testi yapılır.
9. Teslimat ve Garanti
Cihaz, servis raporu ve garanti etiketi ile güvenli şekilde teslim edilir.
Neden Yuen Medikal Carewell Servisi?
Ekonomik cihazların onarımında maliyet/performans dengesini en iyi biz kuruyoruz.
Kart Onarım Uzmanlığı: Güç kartlarını değiştirmek yerine onararak tasarruf sağlıyoruz.
Hızlı Parça Temini: Yazıcı kafa, ekran ve batarya hücreleri stoğumuzda.
Batarya Recell: Orijinalinden daha güçlü batarya çözümleri.
Kurumsal Garanti: Yapılan işlemlere 6 ay tam garanti.
İletişim ve Garanti Koşulları
Carewell EKG cihazınızdaki açılmama sorunu, yazıcı hatası veya batarya problemi için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
✅ Kurumsal Servis Garantisi
Yuen Medikal tarafından onarımı gerçekleştirilen Carewell EKG cihazlarının işlem gören tüm modülleri (Güç Kartı, Yazıcı, Batarya), 6 ay süreyle parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
