Yuen Medikal Sistemleri, Aile Sağlığı Merkezleri (ASM), OSGB'ler ve özel kliniklerin vazgeçilmezi olan Ismed marka EKG cihazları için garantili onarım ve bakım hizmeti sunmaktadır. Ekonomik yapısıyla öne çıkan ancak yedek parça tedariğinde sorun yaşanan bu cihazlar, firmamızın geniş stok ağı sayesinde "tamir edilemez" olmaktan çıkıyor. Yazıcı kapağı kırılması, kağıt sıkıştırma sorunları ve batarya bitikliği gibi kronik arızaları, laboratuvarımızda hızlıca ve uygun maliyetle çözüyoruz.
Ismed EKG ve Servis Yaklaşımımız
Ismed cihazları, kompakt yapıları ve kullanıcı dostu arayüzleriyle bilinir. Ancak yoğun kullanımda, özellikle termal yazıcı ünitesindeki plastik aksamlar ve kağıt sürme silindirleri aşınmaya çok müsaittir. Pek çok teknik servis, bu cihazlar arızalandığında "yedek parça yok" diyerek yeni cihaz alımına yönlendirmektedir.
Yuen Medikal olarak biz bu ezberi bozuyoruz. Anakart üzerindeki güç devrelerini (SMPS) onarıyor, yazıcı silindirlerini (Platen Roller) yeniliyor ve bataryalarını hücre değişimi (Recell) yöntemiyle ilk günkü performansına kavuşturuyoruz. Amacımız, elinizdeki cihazı çöpe atmadan, en ekonomik şekilde tekrar kullanıma kazandırmaktır.
Ismed 3, 6 ve 12 kanallı EKG cihazlarınızda "Paper Error" (Kağıt Hatası) alıyorsanız, cihazınız fişten çekildiği an kapanıyorsa veya ekranda çizgiler oluştuysa profesyonel destek alma zamanı gelmiştir. Yan sanayi adaptör kullanımı veya yanlış kağıt takılması gibi basit görünen hatalar, cihazın anakartındaki voltaj regülatörlerini yakabilir.
Servis sürecimizde; cihazın kasası açıldığında ilk olarak sıvı teması (jel sızıntısı) kontrolü yapılır. Tuş takımının altındaki karbon yollar temizlenir. Yazıcı dişlileri özel gres ile yağlanarak sessiz çalışması sağlanır. İstanbul içinde yerinde servis imkanı sunarken, Türkiye genelinden kargo ile gelen cihazlarınızı aynı gün arıza tespitine alıp raporluyoruz.
Ismed EKG - Yazıcı Silindiri, Anakart ve Batarya Onarımı
Ismed EKG Kronik Sorunları
Sahadaki tecrübelerimize göre Ismed cihazlarında en sık karşılaşılan arızalar şunlardır:
Yazıcı Silindiri Sertleşmesi: Kağıdı süren kauçuk silindir zamanla sertleşir ve kağıdı kaydırır. Çıktı üst üste biner veya sıkışır.
Şarj Soketi Temassızlığı: Cihazın arkasındaki AC giriş soketi, sürekli tak-çıkar yapmaktan dolayı lehimlerinden kopar, cihaz elektrik almaz.
Tuş Takımı Aşınması: Sık kullanılan "Print" ve "Power" tuşları zamanla basmamaya başlar.
Batarya Ömrü: Orijinal bataryalar genellikle 1-2 yıl içinde kapasitesini yitirir.
Hata Kodları ve Anlamları
Cihaz ekranında veya çıktı raporunda görebileceğiniz uyarılar:
Hata Mesajı / Belirti
Olası Arıza Nedeni
Çözüm Yöntemi
Paper Error / No Paper
Yazıcı kapağı tam kapanmıyor veya sensör arızalı.
Kapak kilit tamiri veya sensör değişimi.
Battery Low / Kapanma
Batarya voltajı kritik seviyenin altında.
Batarya değişimi veya Recell işlemi.
Lead Off / Sinyal Yok
EKG kablosu kopuk veya hasta elektrotları temas etmiyor.
Kablo testi ve soket onarımı.
Cihaz Hiç Açılmıyor
Güç kartı (Power Supply) yanmış veya sigorta atmış.
SMPS kartı komponent onarımı.
Termal Yazıcı ve Silindir (Roller) Değişimi
Ismed cihazlarında EKG çıktısının kalitesini belirleyen en önemli parça, kağıdı termal kafaya baskılayan Platen Roller (Kauçuk Silindir) ve onu döndüren dişli grubudur. Zamanla bu silindir özelliğini kaybederse kağıt kayar ve trase (çizim) bozuk çıkar. Servisimizde, Ismed modellerine birebir uyumlu orijinal silindir ve dişli setleri stokludur. Ayrıca termal kafa (TPH) temizliği yapılarak net bir çıktı almanız sağlanır.
Batarya Recell (Yenileme) Hizmeti
Piyasada Ismed uyumlu batarya bulmak zor ve pahalı olabilir. Yuen Medikal olarak "Recell" teknolojisi ile çözüm üretiyoruz:
Eski bataryanızın kasasını açıyor, içindeki ölü pilleri çıkarıp atıyoruz. Yerine yüksek kapasiteli, endüstriyel tip Panasonic veya Samsung Li-Ion hücreler yerleştiriyoruz. Özel punta kaynak makinesi ile montajı yapılan bataryanız, orijinalinden daha yüksek kapasiteye (mAh) sahip oluyor ve daha uzun süre kullanım sunuyor.
SMPS Güç Kartı ve Anakart Tamiri
Şebeke elektriğindeki dalgalanmalar veya jeneratör geçişleri, Ismed cihazlarının hassas güç kartını (SMPS) yakabilir. Bu durumda yetkisiz servisler "Anakart değişmeli" diyerek cihaz parası kadar masraf çıkarabilir. Biz ise kartı değiştirmiyor, onarıyoruz. Osiloskop ile arızalı PWM entegrelerini, MOSFET'leri ve kondansatörleri tespit edip değiştiriyoruz. Bu yöntemle onarım maliyetini %70 oranında düşürüyoruz.
Tuş Takımı ve Ekran Onarımı
Sıvı teması veya yoğun kullanım sonucu bozulan membran tuş takımları, cihazın kullanımını imkansız hale getirir. Tuş paneli sökülerek iletken yüzeyler temizlenir, gerekirse switch değişimi yapılır. Ayrıca düşme sonucu kırılan LCD ekranlar veya arka aydınlatması (Backlight) bozulan paneller, orijinal yedek parçalarla değiştirilir.
Periyodik Bakım ve Kalibrasyon
Sadece arıza durumunda değil, cihazın doğru ölçüm yapması için periyodik bakım şarttır. Bakım kapsamında; iç toz temizliği, fan bakımı, EKG simülatörü ile voltaj ve hız kalibrasyonu (1mV, 25mm/s) yapılır. Sağlık Bakanlığı denetimlerine uygun teknik servis raporu düzenlenir.
9 Adımlı Servis Süreci
Kalite standartlarımız gereği her cihaz şu aşamalardan geçer:
1. Kayıt ve Ön Kontrol
Cihaz seri numarası ile kayıt altına alınır, fiziksel hasar kontrolü yapılır.
2. Arıza Tespiti
Cihaz açılarak elektronik ölçümler yapılır, arızalı parça kesinleştirilir.
3. Fiyat Teklifi
Yapılacak işlem ve maliyet, sürpriz fatura olmaksızın müşteriye sunulur.
4. Onarım
Onay sonrası, antistatik ortamda parça değişimi ve lehimleme işlemleri yapılır.
5. İç Temizlik
Yılların biriktirdiği toz ve kirler, özel solüsyonlarla temizlenir.
6. Kalibrasyon Testi
EKG simülatörü ile sinyal doğruluğu ve kağıt hızı test edilir.
7. Güvenlik Testi
Elektriksel kaçak akım testleri yapılarak hasta güvenliği doğrulanır.
8. Son Kontrol
Cihaz kapatılıp açılarak tüm fonksiyonlar son kez denenir.
9. Teslimat
Garanti belgesi ve servis formu ile cihaz teslim edilir.
Neden Yuen Medikal?
Ismed gibi spesifik markalarda servis bulmak zordur. Yuen Medikal olarak farkımız:
Stoklu Yedek Parça: Yazıcı silindiri ve dişlileri stoklarımızdadır.
Kart Tamiri Uzmanlığı: Kart değiştirmek yerine onararak tasarruf sağlarız.
Hızlı Dönüş: ASM ve kliniklerin yoğunluğunu bildiğimiz için işlemleri hızla tamamlarız.
Kurumsal Garanti: Yaptığımız işin arkasındayız.
İletişim ve Garanti
Ismed EKG cihazınız için en güvenilir ve ekonomik çözüm ortağınız Yuen Medikal'dir.
✅ 6 Ay Servis Garantisi
Servisimizde onarımı yapılan Ismed cihazlarının değişen parçaları ve işçilik hizmeti 6 ay boyunca Yuen Medikal garantisi altındadır. Sorun tekrar ederse ücretsiz müdahale edilir.
